“总部就是这么要求的。”
店员依旧有恃无恐,丝毫不在意似的敷衍道:“我们也没办法。”
按照加大鹅总部的规定,夏国地区消费者不享有换货权利。
就算出现质量问题和残次品,也得打碎牙齿往肚子里咽。
想要换货,那可是连门都没有啊!
“可恶,你们这是歧视夏国消费者。”
夏诗涵听后,更是暴怒,将两件羽绒服拍在桌子上,愤愤不平道:“我不换了,退货!两件都退了!”
根据我国《消费者权益保护法》第十条规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障等公平交易条件。
同时在第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
并且没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
简单的换货已经是仁义至极,结果却换来趾高气扬的态度。
既然如此的话,那就直接退货吧!
七天内就可以退货,那是法律规定。
加大鹅还敢无视法律不成吗?
身后的王逸也是眉头微皱,显然已经开始生气了。
身为外企不懂得谨言慎行的道理,赚着国内的钱却公然歧视国内消费者?
“不行!”
略微吵闹的动静惊动了加大鹅的店长,也是充斥着傲慢的态度,淡淡道:“根据总部的要求,在夏国地区所有专卖店售卖的商品一旦售出,就没法退。”
换货都不行,怎么可能会接受退货呢?
怕不是在搞笑的吧!
“该死!”
夏诗涵强忍住心中的怒意,咬牙道:“质量问题,也不行?”
如果说线下门店不接受无理由退货的话,还勉强可以理解。
但是那件羽绒服可是妥妥的残次品,
商标中心太阳处多绣了一根弧线,严重工业错误。
此外,羽绒服的缝线还相当粗糙,挂着许多长长短短的线头。
衣服口袋内布料边缘没有包边,有脱线现象。
面料也有阵阵刺鼻的味道。
从理论上来说,这种残次品根本没办法上市销售。
结果加大鹅却是公然将残次品拿出来销售,还不允许退换货。
这种情况下,性质已经完全变了。
公然无视我国《消费者权益保护法》,无异于是在自寻死路!
“质量问题?”
店长看了眼那残次品模样的羽绒服,却还是装作眼瞎似的开口道:“那得去鉴定才可以。”
反正退换货都是不可能的,识趣点的话就知难而退吧!
如果还要一意孤行,那就使劲折腾去。
最终也会无疾而终,没有后续。
对于能买得起加大鹅这种层次的有钱人来说,根本就不会浪费那个时间。
这也是加大鹅能如此有恃无恐的主要原因。
死猪不怕开水烫就完事了。
“你自己看,这里商标都印错了,缝线还粗糙,线头都还在。”
夏诗涵愤怒的情绪已经在爆发边缘,开口道:“绝对是残次品,还不算质量问题吗?”
肉眼都可以看出来的质量问题,莫非还能睁眼说瞎话。
“看上去是这样。”
店长仔细拿起羽绒服看了下,也觉得睁眼说瞎话不太好,却依旧坚持道:“但很抱歉,按照总部的规定,我们没有鉴定资格。”
质量问题就想要换货?
不可能,门都没有!