“你先过来吧。电话里说不清楚!”姚伟并没有解释,倒是直接叫陆尘回公司一趟。
陆尘也没在问了,赶紧就是打的来到了自己的公司本部,这个时候姚伟正满头在一堆的文件之中。
“到底怎么回事?”陆尘推门而入直接就是问了起来。
“自己看吧。”姚伟没有说什么,直接就是丢过一个文件夹来。
“法院传票?”陆尘看了看,顿时就是愣住了,这又是怎么回事?
“我们产品出现问题了,有些使用者使用之后都是脸部出现红疹,现在已经向法院起诉要我们赔偿损失了。”姚伟有些不淡定的说道。
“几个人?”
“十七个!”姚伟说道这里又是苦笑了一声,一下子就是接到了十七张法院传票谁也受不了啊。
“他们说了,是因为我们的产品没有注明适用者才导致她们使用后肤质原因,才使得皮肤过敏出红疹的。”姚伟无奈的接着说了一句。
“不可能啊,我这产品可是适用于任何的肤质,就是肤质敏感的人用了也没有问题的啊。”陆尘对自己的成果那是相当的自信,自然是不相信发生的事情。
“你没有和她们谈过吗?有没有她们剩下来的样品?”陆尘知道也许找到她们用过的化妆品就是找到症结所在。
“我也想和她们私下解决这件事情啊,但是她们非要去法院把这件事情闹大。我也是没有一点办法啊。”姚伟何想不私下解决这件事情,毕竟只有十七个人,他可不想把事情闹大了之后,影响到自己产品的声誉问题。
“赔偿她们也是不要吗?”陆尘可认为谁都不可能跟钱过不去,这些人那是别有目的的吧。
“呵呵,你不想想出事的是我们的高档产品,买这个东西的女人缺钱吗?再说她们可是说了不想让其余的消费者再受到蒙蔽。”姚伟又是一阵的无可奈何的说道,毕竟用的起这种化妆品的女人可不是什么普通平民百姓家。
“那还等什么,赶紧就把那些她们用过的样品找出来啊。”陆尘将文件夹一丢,也不去理会什么传票的事情,赶紧是要把出事的化妆品先找出来。
“可是她们都已经将这个当做是证据提交到法院里了,我总不可能去法院偷吧。”姚伟哭丧着脸,他还没有这个本事。
“那先把我们的产品召回来。”陆尘也是没有办法,只能是将损失降到最低,将这批高档的产品给招回来。
“这还用说,这方董早就将产品退给我们了,他也是向法院起诉了,毕竟这件事情他也被牵连了进来,为了撇清嫌疑。果断的就是去法院把我们告了,要我们向他道歉并赔偿他的损失。”姚伟倒是忘记了这一点,赶紧又是跟陆尘解释了起来。
“这些产品先封存起来,现在我们要回购已经卖出去的那些化妆品。”陆尘知道可能出事的不止这十七个人,也许那批产品都是被动了手脚,现在紧要的事情是不要把这件事情给闹大。
“以五倍的价格回购!”陆尘知道单单回购并不能刺激那些人,只能是以高价回购这些化妆品才能将所有的化妆品回购回来。
自然这件事情一下曝光出来,陆尘的公司立马就是被推到了风口浪尖之上。时不时的就是有电视台上门来采访,关于这件事情的处理办法。
姚伟也是烦的不行,这边高档化妆品出事情,倒是他们现在主打的中档化妆品也是受到了印象,销售业绩也是直线下滑。以前热闹的办公室,现在依旧热闹,不过来的不是以前那些代理商和经销商了,倒是变成了一溜扛着摄像机拿着话筒的记者了。
姚伟知道现在是困难时期,将先前已经吞并下来的隔壁一家化妆品公司先停产了,自己这边小规模的生产。现在要腾出资金来解决这件麻烦的事情。
陆尘也没干等着事情继续恶化下去,是该出来说话的时候了。看着已经被记者围着团团转的姚伟,陆尘决定阻止一次新闻发布会来澄清这件事情。